Vásárlóink elégedettsége számunkra a legfontosabb, ezért minden termékünkre garanciát vállalunk. A kiszállítás során keletkezett sérüléseket sajnos nem áll módunkban cserélni, de magával a vízzel kapcsolatos problémák esetén biztosítjuk a cserelehetőséget.
Ha a bontatlan palackban a víz minőségével kapcsolatban bármilyen rendellenességet tapasztalnál (például szokatlan szín, szag, vagy fogyasztásra alkalmatlan állapot), vagy a kibontás után a víz ihatatlannak bizonyulna, egyszeri alkalommal díjmentesen kicseréljük a terméket.
Fontos számunkra, hogy vásárlóink biztonságos és kifogástalan minőségű termékhez jussanak, ezért ilyen esetekben kérjük, jelezd ügyfélszolgálatunk felé a problémát, és mi gondoskodunk a gyors megoldásról.